你的缺点,也是你致胜的武器


  你越是想掩盖自己的缺点,别人的目光就越集中在你的缺点上,就像谢顶的人越是把头发整得“地方支持中央”,越衬托出光亮的地中海本色。

  看过一个调查说,演讲是很多人最怕的事,甚至比翘辫子还惊悚。不管你信不信,反正我信了,因为我曾经就是这样,天生一副怕演讲的体质,就算面对个位数的听众,也会紧张得两腿发抖手心冒汗。阴差阳错,后来负责一个教育项目,偏偏需要经常演讲,有时一天要赶两三个场。每次面对台下乌压压的脑袋,我都说话不利索。为了不被当作结巴,后来我找到个办法:一张口就坦白交待“我现在很紧张”!每当我磕磕巴巴地说完这句话,台上往往会传来善意的笑声。如果再加个理由,比如“因为今天台下坐的都是专家”“因为这是一所我仰慕已久的名校”,台下其乐融融,我就更放松了。

  为什么自曝缺点,却有神奇的效果?我反思了一下,总结了三点:

  一是把缺点变成亮点。

  一般人对自己的缺点,总是千方百计遮掩,所以如果你敢坦白自己的缺点,就能给人诚实的印象,更容易被接纳、被信任。

  看过一位王牌推销员的书,他的招数之一就是在夸了自家产品一通后,再挑不要紧的毛病说,比如“外观设计上有些保守”“色彩不够明亮”,让顾客觉得他之前那些老王卖瓜的夸饰,同样客观可信。

  不仅如此,有些顾客还会帮他圆场:“我是个保守的人,不喜欢太新潮的设计。”“房间的主色调就是偏暗的,所以这种颜色刚好。”

  因为人都有“互相客气”的心理,比如你签字的时候客气一声“我字写得不好”,对方就算看着想吐,嘴上也会客气一句“哪里,你的字挺漂亮的”,而肯定不会落井下石地说“是啊,你写的这是什么狗屎”。

  二是把缺点变成萌点。

  读台湾《商业周刊》对何景扬(苏打绿吉他手)的访谈,他说他们在舞台上不刻意让歌迷看到最好的一面,歌迷会看到吴青峰的紧张,会看到他们情绪的低潮,因为“九〇后会抛弃完美的偶像,却很难挥别跟自己有情感连结,一起、一起脆弱的‘同类’”。

  同理,当我承认自己是和台下大部分人一样,是对演讲怕得要死的“同类”,就和他们有了“情感连结”,这样的现场气氛缓解了我的紧张。

  要知道,这是个反权威反偶像的时代,你越装逼,别人越喷你;越是能适当暴露自己的小缺点,别人越觉得你萌萌哒,越容易喜欢你。日本著名演说家多湖辉说,他在演讲开始前,会有意制造一些诸如“把讲稿拿倒”之类的小事故,目的就是让听众觉得这老头还挺可爱,拉近彼此的距离。而有次几个同事邀一海归新人玩“拖拉机”,他微微一笑说“我只会打桥牌”……从此他就被大家在心理学层面上拉黑了。其实他只要说“我不会玩啊,各位大神教教我”,不就能获得融入圈子的机会了吗?

  三是把缺点变成盲点。

  不知你有没发现?你越是想掩盖自己的缺点,别人的目光就越集中在你的缺点上,就像谢顶的人越是把头发整得“地方支持中央”,越衬托出光亮的地中海本色。倒不如自己说破,别人反而不再介意,就像志怪小说里的那些妖怪,你说破它的真身,它就现了原形不再作怪。

  王思聪曾因车上查出箭具又不配合警方而被带走,瞬间获封“绿箭侠”。因为他的身份,槽点可想而知。所以读他事后的声明,觉得写得真的很妙,既不失网红本色,还说清了事情,还扭转了舆论,关键之处就在于他毫不避讳地说自己“从小被惯坏”“太幼稚太矫情太傻逼”“对的我就是绿箭侠”,自己把自己的槽点都给总结了,别人再吐槽还有什么意思?于是焦点就转向对事件本身的理性评判。

  以前在传媒公司,我比稿的胜率超过90%。文案的质量固然是一方面,而我陈述的方法也发挥了作用:我不仅说自己文案的优点,也不避谈其中的缺点。因为很少有文案是完美的,总有这样那样的问题,逃不过行家的眼睛。等别人指出了再去解释,总有种“强词夺理”的意味;而在别人开口前主动提起,却是“自知之明”“思维缜密”的表现,对手攻击的火力点往往就此哑火。

  更重要的是,我要让评审知道“为什么明知有这些缺点,我依然觉得自己的文案是最好的”。当他们感受到,我有慎重考量他们的担忧,就会比较容易被说服。如果我避而不谈,一旦被指出,焦点就会集中在我错的部分,而不是对的部分。

  所以,在你发表自己的意见时,夹杂一两个“反对自己”的论点,会比通篇全力“支持自己”,更有说服力。

  软肋也可以变成铠甲,你的缺点,也可以是你的武器,可以是盾,也可以是矛。而要“用好”自己的缺点,需要注意两点:

  首先自曝的必须是“小缺点”,不可牵涉核心品质和核心能力。比如一个会计妹子可以自曝写文很烂或是可爱的吃货一枚,切不可说自己是数盲或是经常忘东忘西。

  其次,自曝之后怎样营造“欲扬先抑”的效果是重点。比如面试中,怎样答好“说说你最大的缺点”,让很多人抓狂。“我最大的缺点是过于追求完美”之类的回答,常会让面试官做出“自作聪明、故意装逼”的差评。比较合理的回答,应该是“一个缺点+如何克服+现在我已经棒棒哒”的模式。比如我就会说,我的缺点是有点内向、口才不是很好,但后来我想办法突破自我,一年内完成了近百场的演讲。

  你或许会问:“光让我讲缺点了,可我也好想让自己的优点传遍全公司哦!”其实呢,你的优点吧,有,不必说;没有,才会去强调。

  我认识的一个老板,很喜欢在员工面前样样充大师,既是管理学大师,又是教育学大师,还是设计学大师,每个员工在他面前都是低能。你说,你会景仰这样的老板吗?参照马斯洛的需求理论,当一个人老是将“我很厉害”之类的台词挂在嘴边,其实意味着,这些正是他最想要却未达到的东西。所以一个常说自己很有人缘的人,他的人际关系常常不够圆融;一个特别喜欢对人说教的人,恰恰说明他的大道理没人想要听。而那些真正的大师,总是表现得很谦虚,因为所有的溢美之词都有别人替他说。

  从这个角度来看,敢于说出自己的缺点,是一种的表现。

  当你月薪三千的时候,在前辈和上司眼里,肯定浑身上下都是槽点。与其笨拙地掩盖,不如勇敢地正视。心理学家说,如何对待自己的缺点,实际上反映了一个人内心深处的动机:不敢正视自己的缺点、想方设法“藏短”的人,背后的深层动机是“自我美化”;而敢于承认并改进自己缺点的人,背后的深层动机则是“自我提升”。所以承认自己的不足,也是一种积极上进的表现。

  记住,只有办了会员卡的人,才没人叫他办会员卡;只有坦承自己缺点的人,才没人对他的缺点指指点点。

  文/燕子坞主人
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