你的人生有多圆满,取决于这6个习惯

经常有读者和我讨论,一个人事业发展的关键因素是情商、智商、财商、还是逆商。我说,各种商都重要,更重要的是一些被我归结为“靠谱”的习惯。这些貌似细枝末节的习惯是“照妖镜”,最能看出人的素养。人生是长途跋涉,素养好的人才能走得远、走得好。

01.

及时回复,做好闭环

熟人托我办事,用电邮发来相关材料,内文没有一个字,标题也是空白。我差点以为他发了封空邮件。定睛一看,才看到挂了附件。附件中是办事需要的材料。当时我真是无语。他对自己的事情竟然如此不负责任——托人办事,至少应该写一句“请查收附件”之类的提醒语,以免收信人耽搁或者忘记。万一收信人糊涂,受损失是他啊。

接下来还算顺利,我也习惯了他这种空白电邮的模式,后来几次收材料都直奔附件。等到事情办完了告知结果时,我又意外了一次。他没有回复。过了两天,还是没有收到回复,我担心电邮发丢了,微信他结果,他回复说,“你不是电邮告诉我了吗?放心,饭局少不了。”

真是令人啼笑皆非。且不说日后还要不要继续来往,是否再找我帮忙,就事论事来说,不装聋作哑、及时回复是个最起码的社交规矩。试想,两个熟人在一起,一个人对另一个人说话,另一个人好像没听见不理不睬,这个对话还能继续吗?这种认为暂时“不需要”对方便不再吭声的做法,用俗话说是既没有里子也没有面子。回复是一种闭环,不闭合的环流淌走的是人情温暖和机会运气。那些吝啬回复的人,是因小失大。

02.

有前手有后手

从小在家里,常被家长说“拿东西要有前手有后手”,就是从哪儿拿的放回哪里去。小的时候不觉得怎么样,只是以为这样保持干净整洁。大了之后,明白这个习惯很重要,不仅是保持整洁。刚工作时的公司里,是四个人一个办公室。有位男士就比较没规矩,不管谁桌上的办公用品他都借用,之后就杳无音信了。结果搞得我们屋里人人自危,因为谁也不好意思总去后勤领笔。管后勤的大姐比较细心,每次领的时候都登记,令我们这些被丢笔的感到内疚。

更麻烦的是他对合同、文件这些也不小心。那家公司是做配方肥料的,靠专利配方与工厂合作。他倒好,看完的配方随手放。有一次,来谈业务的新客户落座之后,我们部门的领导才发现茶几上就放着一份配方,赶紧眼疾手快收起来了。

自己做管理后发现,拿了东西不懂得要放回远处的,是不考虑别人使用的方便,这样的员工责任心往往不强,团队协作能力也差;如果是懒得放回去的,那更没法用了,所谓一屋不扫何以扫天下;如果是脑子里没数,忘了放回去的,连死的物品都安排不好,对不断变化的工作项目的掌控能力也可见一斑。

03.

不占便宜

开店的时候,同行之间常一起吃吃喝喝。一般来说,是供货商请客户,本地人请外地人,情况差不多的就这次我、下次你的轮着埋单。不过也遇到过一位女性,特喜欢参加饭局,有时候还常提议组局,但从来不付账,点餐不含糊,别人结账时她还不领情,不像其他人那样客套、道谢,她的口头禅是“谁付都一样”。

我和她做过几次生意,发现她对钱很计较。如果是我要给她结算,一角钱的零头也会进上去;她给我结算,九角钱的零头也会抹下去。几块几角的也没人和她计较,她的“聪明”就一直保持下去了。结账不主动,能拖就拖。就因为几千块钱过期没给,有位产品销路不错的供货商因此给她断货了,她受的损失不小。她和我诉苦,我很奇怪,问她为啥要拖,又不是现金紧张。她说,银行里的活期多存一天算一天。那时我也年轻,说话不懂绕弯。我说她,“你这就是小聪明啊!”她倒没有生气,叹口气说,“唉,我知道我是小聪明。就是改不了。你看我三十多岁了还没恋爱结婚,就是小聪明害的。”

后来听说她四十岁前终于结婚、生子,但和丈夫关系一般,一直两地分居。给我讲的同行为她遗憾,我倒不觉得意外。一个人连几角钱的便宜都想占、吃了人家请的饭从来不懂得感谢、为了微不足道的银行利息占用他人的货款不替他人着想,这样的人在生活中也很难替伴侣着想。

04.

守时

据说李嘉诚、柳传志、王健林这些商界名流从来不迟到。为了不迟到,李嘉诚把表拨快十分钟,柳传志、王健林靠提前出门以防堵车。大佬的事儿我了解不多,但我采访到的文化界的大家真的是都不喜欢迟到。他们从不因为自己的年龄、辈分、地位而“端架子”、让别人久等。曾陪几位老先生出席过活动,他们都是早早地收拾准备好,等我去的时候,有的已经在门口等着了。我曾以为可能是老年人性子急,后来在更多的接触中,体会到是他们多年遵守时间养成的习惯。

不仅外出如此,日常的工作、研究他们也是按部就班执行,不会给自己“打折扣”。在采访中,经常听到他们谈年轻时的求学、,总结每个人的经历,无论是抗战流亡、政治运动中受挫、还是生活艰辛窘迫,他们的心中都有自己的规划。懂得遵守自己计划的人,自然懂得遵守约定的时间——约定的时间也是一种计划。

反观我们平常人,不少人每天急急匆匆,在临出门前一分钟常有“意外”出现,结果耽搁了时间。从为他人考虑的角度说,不能守时是对相关其他人的不尊重。为什么自己的时间宝贵、别人的时间就不宝贵呢?从个人能力的角度说,不能遵守约定时间的人,能力太差。不会利用时间的人,如何能做出成绩?那些大佬、大家,之所以可以有今天的收获,天时地利之外,更多的应该归功于他们的自律、自强。

05.

遵守交规

读过一个关于德国人为何不会在午夜无人的街头闯红灯的故事。文章说,如果闯了红灯,会被拍摄或举报,那这个人的信用度就会降到很低,银行会收回贷款、公司会将其辞退,由于信用记录不好,他很难再贷款、找工作,那就会失业、无法按揭付房款,最终穷困潦倒。文章可能有些夸张,但这是有可能的。闯红灯不仅危险,还意味着违法、道德感薄弱。很多国家的信用记录是公开的,申请电话、信用卡、贷款、买房、包括一些重要的岗位录用时,都会去查申请者的信用记录。一个信用记录低的人在这些地方都会碰壁。

交通规则是为了大众安全而制定的。任何无视交规的人,不仅没有规则意识,更缺乏安全意识。不仅对自己的安全不负责,也对他人的安全不在意。以前坐过一个认识人的车,他开车不止是强行并线,而是直接开到两个车道中间,猛超一段后加塞。对我的惊恐他还觉得是小题大做,“没事儿,总有人会给我让的。”自从坐过他的车后,就不敢再和他多打交道。

因为这类人头脑中的主次关系一定是混乱的,也不会是遵纪守法的人。一个为了几分钟时间去闯红灯、抢黄灯、横冲直闯的人,如果遇到利益纠纷,很难想象能处理妥当。现实中我们常见到一路疯狂超小车的车,抢先一段后,和大货车发生剐蹭——有时候有些横行的暂时能横行,那是因为没有遇到更横的。靠执拗、抢先为处世之道的人很难顺利前行。

06.

善待他人

欧美很多国家的大公司,尤其是金融、律所这类和人打交道的公司,录用新人时,最后一道面试是老板请新人吃饭。这顿饭绝对是“鸿门宴”。会吃的,吃完了offer到手;不会吃的,吃完了前功尽弃。吃饭能考察言谈举止、餐桌礼仪、社交能力等多方面。有的老板还会故意增加难度,设计情节,考察应变能力、个人修养。比如,老板事先和侍者谈妥,等新人点菜后,故意给新人上错菜,看他的反应。如果新人没有发现上错菜,或者发现了一声不吭的,可能会被否定。而对侍者大呼小叫地谴责批评、不依不饶的,也会被否定。

对他人的尊重是基本的修养。越是“高位”的人,越要体谅他人的难处。作为消费者,可以自认为自己是“上帝”,同时也要认识到,是他人的服务让我们的生活更便捷、美好。可惜很多人不明白,以为自己是精英、多赚着几个“臭钱”就不知道天高地厚了。比如陕西某高校老师,由于家属小区内的清洁车停下来收垃圾时“挡了他的道”而暴打清洁女工;前一段某铁路局职员在高铁上掌掴餐车服务员;新闻中常见对待外卖小哥、快递员撒泼耍赖的客户等等,凡是暴露出“为富不仁”的嘴脸的人,皆绝非善类。不懂为人之道的,再多的钱也无助于他们的“人生”。因为不具备人性之善、崇尚丛林法则的,“人”生根本无从谈起。

人生能走多远、能过得多好,相关因素很多,但绝对离不开平时的细节。习惯决定性格,性格决定。这不是宿命。肥沃的土地上遇到天时好,才有可能收获丰厚。好习惯就是滋养言行、思维的肥料。

古语说,“有道则吉,无道则凶。吉者百福所归,凶者百祸所攻。”如果想遇到好运气、多获得他人相助、享受内心平和,让生活尽量圆满,就多培养自己的好习惯吧!

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