玻璃心患者该如何正视批评?



作者:萌小曲

  我相信,在每个人的过程中都会伴随着些许骂声。比如说幼儿园时,因为对待长辈没有礼貌而被父母骂;小学贪玩不写作业被老师骂;初中正值叛逆期常和同学打架被校长骂;高中违反学校发禁偷偷染头发被打分的学姐骂;大学旷课睡懒觉被辅导员骂;上班迟到被人事经理骂。

  既然挨骂这种事很普遍,那么我们又是怎样回应的呢?

  我来还原三个骂战现场,你可以看看你属于哪一种。

  L先生是我的同事,有一次为了赶进度,不小心把给客户公司的合同中漏了一项重要的条款,等到发现时,已经晚了,造成这单交易至少六位数的损失。老板知道后,大发雷霆,摔烂了烟灰缸、踢坏了办公椅,当众骂他是“没用的猪脑子”。我们在一旁都为他捏了把汗,怕他做出什么冲动的事情,可他却安静的低头,任由老板数落,然后在第二天等老板气消了,主动提出将自己的工资减少两千来弥补错误。

  接下来,他更加认真的工作,不仅反复查看合同的条款,还格外注意每笔交易的细节,再没有犯过类似的错误。而且他最近签署的几笔合同给公司带来了不小的收益,已经被老板提升为业务主管。

  Z小姐的故事是我听大学同学讲的。Z小姐很漂亮英语能力又强,在众多求职者中脱颖而出,被应聘为他们部门的行政助理。起初大家合作的很愉快,但不久就出现了问题。我那个同学接到客户电话,说本应该送到的文件没拿到,同学一想也许是快递路上耽搁了,便好言给客户道歉说再等一天。

  谁知过了好几天,对方还是没有收到,同学匆忙赶到快递公司追踪运单号,才发现,快递的地址填错了,竟寄到了另一个客户的手里。同学责问起寄快递的Z小姐,Z小姐却不以为然,辩解说这点小错误没什么。碍于同事一场,我那同学也不好意思深究,只得自己认了倒霉。

  后来Z小姐又犯了同样的错误,不过这次,是经理的快递,由于文件相当重要,经理把她叫到办公室一顿臭骂。令人可笑的是,Z小姐非但没有认错,反而指责经理小题大做,态度很不好。结果可想而知了,连试用期都没到,Z小姐就被公司解聘了。

  一年前的我还是个职场菜鸟,虽然每天都是竭尽全力的完成手上的工作,但有几次还是因为马虎大意,交给主管的数据核算错误,挨了她的骂。我向来追求完美又脸皮薄,表面上风平浪静,内心却早已翻江倒海,所以挨骂当晚回到家觉得很是委屈,小哭了一场。之后上班时遇到主管总躲着走,上交材料也战战兢兢,生怕又错了再次挨骂。

  可越是纠结就越容易疏忽,而且犯的错误越来越低级了,不是把发给主管的压缩包里忘记放文件,就是把公章盖错了位置。主管的脸色愈发难看,我的心情也更加不好,压抑的情绪经久不散蔓延身心,导致那段时间我抵抗力低常生病,头发掉的厉害,生理期紊乱,喝着医院开来的中药调理身体,可却不知道有什么方法可以调理心情。

  如果你是属于L先生那样的人,那么就不用往下看了,我要恭喜你,你已经在这残酷的社会中练就了强大的心理,懂得把错误当做的动力,胜不骄败不馁,你的未来一定大有作为。如果你是属于Z小姐那样的人,你也不必往下看了,既然你固守己见,觉得犯点小错误无关紧要,我只能祝福你早日遇到一个“不拘小节”的上司。如果你是属于我这样的人,拥有一颗敏感的玻璃心,过分在意别人的看法,可是出现了问题又执拗的不想屈服于人,那么就听我慢慢的把故事讲完。

  我心里清楚,身体出现的问题是源于那些坏心情的,而坏心情又是由于频频被主管骂引起的。我便问自己,主管骂我是不是因为我犯了错。我答,是的。我又问,既然知道犯了错误,为什么没能及时改正。我答,我承认我有独生子女身上可悲的公主病,容不得别人说自己。

  我继续问,既然之前的做法受到了恶果,我该如何摆正呢?我沉默。虽然我很想纠正错误,知道主管骂我是为我好,但自己却始终过不去,觉得挨骂不服气,可短时间呢,又没办法性格,练就强大的心理。

  于是我便不停的在脑海中回放主管的话,妄想通过洗脑的方式来接受这些指责。就这么想着想着,突然嘴里就冒出了一番话,以气急败坏的语气大声的骂起自己来,小曲,你自己来看看你刚给我传的文件,怎么能这么粗心呢,数据,数据计算错了,格式,格式又是乱的,就你这样的,还想干财务,要是公司把账交给你来做,我敢打赌,不到一个月,我们肯定被税务局举报,有可能要罚交几十万的税款,这责任你担得起吗?你天天待在办公室,还没开始跑银行收付大额货款呢,现在连手头这点事都做不好,心思飘到哪去了,我劝你趁早别干了。

  这通话刚说完,我没忍住,扑哧一声大笑起来。虽然话是原封不动照搬主管的,但是由自己说出来,却没有了当初的不服气,竟在大笑之后深深思索起这话的意义。的确,既然要干财务工作,就必须细心严谨,也许小小的一个数字就能造成巨大的损失,而这个社会,除了自己,又没人能够帮助你。等到想通了这一点,我眼中的主管形象也没当初那么可恶了,反倒对她多了几分感激。自然的,影响我很长时间的问题终于得到了解决,现在我可以理直气壮的说,我的工作能力受到了全公司的肯定,失误率近为零。

  真没想到,对我而言,自骂,这种简单粗暴的方法竟是极为有效的。

  说句实话,我们大部分的挨骂都是事出有因的,确实是自己犯了错误。但是由于我们可恶的自尊心作祟,认为自我为主,容不得他人来骂,哪怕这个人位高权重,甚至有时连父母都不例外。而且性格所致,面对骂声,并不是每一个人都能摆脱委屈情绪,抛弃玻璃心,拥有强大的抗压能力。

  那么我们怎样才能心甘情愿的接受这些意见,改正自身呢?我个人推荐的方法便是自骂了,一来不伤自尊,二来不会因为骂语的难听,冲动的和自己打架,三来如此重复其实是为了加深记忆,忽略气头上的某些污秽之词,剩下的该是极有营养的可用意见。

  追溯起来,这道理并不是我凭空臆想的,大概可归于古人的“吾日三省吾身”。

  另外值得注意的是,我们只接受应得之骂,那些没有缘由的恶意辱骂就不用接受了,我们犯不上佯装圣人。

  现在的我,偶尔还会受到一些批评之音,我都一一把它们汲取过来,每天睡前留个固定的时间,认真的自骂,骂我内向不擅交际、固执而过分较真、懒惰又好高骛远、不顾及别人感受、学习态度不认真、心理承受能力差、办事效率低,然后再默默地改正。

  倘若你也曾如我一般,被遭遇的这些问题所困扰,不妨找个没人的地方,把他人的骂话原原本本的学过来,大声的自骂一番,想必你定会有不一样的惊喜。
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